Protection des données

1. Aperçu de la protection des données – Remarques générales

Nous traitons les données à caractère personnel conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) :

pour le respect des obligations contractuelles (art. 6 I b RGPD), dans le cadre de la mise en balance des intérêts (art. 6 I f RGPD), sur la base d’un consentement (art. 6 I a RGPD), sur la base d’exigences légales (art. 6 I c RGPD) ou dans l’intérêt public (art. 6 I e RGPD)

Droit d’accès

Au sein de l’entreprise, les entités concernées ont accès aux données à caractère personnel pour qu’elles puissent remplir nos obligations contractuelles et légales. Les sous-traitants auxquels nous faisons appel (art. 28 RGPD) peuvent également recevoir ces données à ces fins. Il convient tout d’abord de noter que concernant la transmission de données à des destinataires extérieurs à l’entreprise, les conditions générales de vente convenues entre vous et nous obligent à ce que l’ensemble des éléments et appréciations relatifs aux clients dont nous prenons connaissance restent confidentiels (secret commercial). Nous pouvons transmettre des informations vous concernant seulement si des dispositions légales l’exigent, si vous en avez donné votre consentement ou si nous sommes habilités à fournir un renseignement. Les autres destinataires de données peuvent être les entités vis-à-vis desquelles vous avez accepté que vos données soient transmises.

Durée de conservation des données

Si nécessaire, nous traitons et conservons les données à caractère personnel pendant la durée de notre relation commerciale, ce qui par exemple, englobe également la formation et l’exécution d’un contrat.

Nous sommes soumis à différentes obligations de conservation et de documentation relevant notamment du Code de commerce allemand (HGB), du Code fiscal allemand (AO) et du droit fiscal allemand. Les délais de conservation ou de documentation qui y sont prescrits vont de deux à dix ans.

Enfin, la durée de conservation est aussi évaluée en fonction des délais de prescription légaux. Par exemple, en vertu des articles 195 et al. du Code civil allemand (BGB), ces délais sont généralement de trois ans, mais peuvent, dans certains cas, aller jusqu’à trente ans.

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées.

Transfert de données vers un pays tiers ou une organisation internationale

Les données sont transmises dans des États tiers [États situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE)] seulement si l’exécution de vos ordres de commande l’exige (p. ex. ordres de paiement, commandes, etc.), si ladite transmission est prescrite par la loi ou, si vous en avez donné votre consentement. Nous vous donnons des informations séparées sur des éléments particuliers dans la limite des obligations légales.

Utilisation des données pour la constitution de profils

Nous traitons parfois des données de manière automatisée afin d’évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons par exemple le profilage dans les cas suivants :

afin de pouvoir vous informer et vous conseiller de manière ciblée sur les produits, nous utilisons des instruments d’évaluation. Ces instruments permettent de fournir une communication et une publicité adaptées aux besoins, y compris des études de marché et d’opinion.

Nous utilisons le scoring afin d’évaluer votre solvabilité (p. ex. Creditreform). Le scoring consiste à calculer la probabilité qu’un client s’acquitte de ses obligations de paiement conformément au contrat. Il s’appuie sur une méthode mathématique et statistique reconnue et éprouvée. Les valeurs de score calculées nous aident à prendre des décisions lors de la conclusion de produits et sont intégrées à la gestion des risques en cours.

Utilisation des données de client à des fins publicitaires et d’information

Outre leur traitement visant à exécuter des obligations contractuelles, nous utilisons vos données de client pour communiquer avec vous sur votre commande, sur certains produits, prix ou opérations marketing (p. ex. informations sur les salons). Le traitement des données vise exclusivement à fournir des conseils et des informations ciblés sur les produits ou les nouveautés de Nissen.

À la conclusion d’un contrat d’achat, vous consentez à ce que Nissen traite vos données à caractère personnel à des fins publicitaires propres et les utilise pour vous envoyer des communications d’ordre marketing par e-mail et par courrier postal.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que vos données à caractère personnel soient utilisées à des fins publicitaires. Une communication sous forme de texte (p. ex. e-mail, fax, lettre) fait simplement office de déclaration d’opposition.

Les remarques ci-après donnent un aperçu simple de l’utilisation de vos données à caractère personnel lorsque vous consultez notre site Internet. Les données à caractère personnel désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de confidentialité (voir ci-dessous).

Collecte de données sur notre site Internet

Qui est responsable de la collecte des données sur le présent site Internet ?

Le traitement des données sur le présent site Internet est effectué par le propriétaire du site Internet. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales du présent site Internet.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d’une part lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir p. ex. des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site Internet. Ces données sont surtout techniques (p. ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). Elles sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site Internet.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour que le site Internet soit présenté sans erreur. D’autres données peuvent servir à analyser votre comportement en tant qu’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit à tout moment d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données à caractère personnel qui ont été conservées. Vous avez également le droit d’exiger que ces données soient rectifiées, bloquées ou effacées. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales si vous souhaitez faire valoir ce droit et, si vous avez d’autres questions relatives à la protection des données. Vous disposez en outre d’un droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Outils d’analyse et outils de prestataires tiers

Votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une évaluation statistique au moment de la consultation de notre site Internet. Cette évaluation est avant tout réalisée avec des cookies et des programmes dits d’analyse. Votre comportement de navigation est généralement analysé de façon anonyme et ne permet pas de vous identifier. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de confidentialité ci-après.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informons des possibilités d’opposition dans la présente déclaration de confidentialité.

2. Remarques générales et informations obligatoires – Protection des données

Les propriétaires des présentes pages accordent une très grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel en toute confidentialité et dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données et, de la présente déclaration de confidentialité.

L’utilisation du présent site Internet implique la collecte de différentes données à caractère personnel. Les données à caractère personnel désignent les données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité indique les données que nous collectons, ainsi que leur finalité d’utilisation. Elle explique également la manière et l’objectif de ladite collecte.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Remarque sur l’entité responsable

L’entité responsable du traitement des données sur le présent site Internet est :

Adolf Nissen Elektrobau GmbH + Co. KG
Friedrichstädter Chaussee 4
25832 Tönning – Allemagne

Téléphone : +49 (0)4861-612-0
E-mail : ds(at)nissen-germany.com

L’entité responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses e-mail ou autres).

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données nécessitent votre consentement explicite. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. Ce retrait n’affecte pas la licéité du traitement des données effectué jusqu’au retrait de votre consentement.

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de non-respect de la législation sur la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Le délégué à la protection des données du Land (Allemagne) où se trouve le siège de notre entreprise constitue l’autorité de contrôle compétente pour les questions relatives à la législation sur la protection des données. Le lien suivant contient une liste des délégués à la protection des données, ainsi que leurs coordonnées : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir ou de faire remettre à un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée, ledit traitement s’appuyant sur votre consentement ou étant nécessaire à l’exécution d’un contrat. La portabilité directe des données à un autre responsable que vous pouvez éventuellement demander est réalisée seulement si elle est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Le présent site utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes que vous nous envoyez en notre qualité de propriétaire du site). Vous reconnaissez la présence d’une connexion cryptée au fait que la ligne de la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » ; le symbole du cadenas est également visible sur cette barre d’adresse.

L’activation du cryptage SSL ou TLS empêche les tiers de lire les données que vous nous transmettez.

Renseignements, blocage, suppression

En vertu des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit à tout moment d’obtenir gratuitement des renseignements sur vos données à caractère personnel conservées, sur leur origine et leur destinataire, et sur la finalité de leur traitement. Le cas échéant, vous disposez d’un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d’autres questions relatives à la protection des données.

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires et destinée à l’envoi de publicité et de supports d’information non explicitement demandés est interdite ici. Les propriétaires des pages se réservent explicitement le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires (p. ex. par le biais de courriers indésirables).

Délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données prescrit par la loi

Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

Datensicherheit Nord GmbH
Siemensstraße 28
25813 Husum – Allemagne

3. Envoi de la newsletter

Vous pouvez vous inscrire via notre formulaire si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur notre site Internet. Nous utilisons ici la procédure dite de « double opt-in ». Un e-mail de confirmation est d’abord envoyé à l’adresse e-mail que vous avez indiquée et contient une demande de confirmation. L’inscription devient effective seulement si vous cliquez sur le lien d’activation contenu dans l’e-mail de confirmation. Nous utilisons les données que vous nous transmettez exclusivement pour envoyer la newsletter ; cette dernière peut contenir des informations ou une offre.

Nous utilisons rapidmail pour l’envoi de notre newsletter. Vos données sont donc transmises à rapidmail GmbH. Rapidmail GmbH n’a pas le droit d’utiliser vos données à d’autres fins que l’envoi de la newsletter. Rapidmail GmbH n’est pas autorisé à transmettre ou à vendre vos données. Rapidmail est un fournisseur allemand de logiciel de newsletter certifié qui a été soigneusement sélectionné selon les exigences du RGPD et de la BDSG.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement quant à la conservation des données et à leur utilisation aux fins de l’envoi de la newsletter (p. ex. en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans la newsletter).

Consultez la déclaration de confidentialité de rapidmail pour avoir de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs effectué par cette entreprise : https://www.rapidmail.de/datenschutz

4. Collecte de données sur notre site Internet – Cookies

Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Ils offrent davantage de convivialité, d’efficacité et de sécurité à notre offre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ces derniers sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent d’identifier votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’installation de cookies et les autoriser uniquement au cas par cas, pour les refuser dans certains cas ou systématiquement, et pour activer leur suppression automatique à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité du présent site Internet.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez (p. ex. fonction « panier d’achat ») sont conservés sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le propriétaire du site Internet a un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies ; cet enregistrement lui permet de fournir ses services sans erreur technique et de façon optimisée. Les autres cookies éventuellement enregistrés (p. ex. cookies utilisés pour l’analyse de votre comportement de navigation) sont traités séparément dans la présente déclaration de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont les suivantes :

Type et version du navigateur Système d’exploitation utilisé Référent URL Nom d’hôte de l’ordinateur accédant Heure de la demande du serveur Adresse IP

Nous ne regroupons pas ces données avec d’autres sources de données.

Le traitement des données s’appuie sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

5. Outils d’analyse et publicité – Google Analytics

Le présent site Internet utilise des fonctions du service d’analyse Internet « Google Analytics » Le fournisseur est Google Ireland Limited (numéro d’immatriculation : 368047) dont le siège est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 – Irlande.

Google Analytics utilise des « cookies ». Ces fichiers texte sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie relatives à votre utilisation du présent site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées. Le fait que les données soient traitées en dehors du champ d’application du droit européen n’est pas exclu.

Les cookies de Google Analytics sont enregistrés au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le propriétaire du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs pour ensuite optimiser aussi bien son offre en ligne que sa publicité.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé sur le présent site Internet la fonction d’anonymisation de l’adresse IP. Votre adresse IP est donc abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord de l’Espace économique européen avant leur transmission aux États-Unis. Dans des cas exceptionnels uniquement, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilise ces informations à la demande du propriétaire du présent site Internet pour évaluer l’utilisation de ce dernier, compiler des rapports sur les activités dudit site et lui fournir d’autres services associés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher que les cookies soient enregistrés en paramétrant votre logiciel de navigation ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions du présent site Internet. Vous pouvez empêcher que Google collecte des données générées par le cookie, ainsi que des données se rapportant à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP), et également éviter que Google traite ces données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible dans le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher que Google Analytics collecte vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out est alors installé et empêche la collecte de vos données lors de vos prochaines consultations du présent site Internet : Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs effectué par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données provenant d’ordres de commande

Nous avons signé un contrat avec Google relatif au traitement des données provenant d’ordres de commande et appliquons intégralement les prescriptions strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques – Google Analytics

Le présent site Internet utilise la fonction « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cette fonction permet de créer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google, ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Elles ne peuvent pas être attribuées à une personne précise. Vous pouvez désactiver à tout moment cette fonction via les préférences pour les annonces figurant dans votre compte Google ou, interdire systématiquement que Google Analytics collecte vos données (voir « Opposition à la collecte de données »).

6. Plug-ins et outils – YouTube

Notre site Internet utilise des plug-ins du site YouTube que gère Google. Le propriétaire des pages est Google Ireland Limited (numéro d’immatriculation : 368047) dont le siège est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 – Irlande.

Une connexion est établie avec les serveurs de YouTube quand vous consultez l’une de nos pages contenant un plug-in de YouTube. Le serveur de YouTube est alors informé des pages que vous avez consultées.

Quand vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à mettre directement en lien votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cette mise en lien en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L’utilisation de YouTube vise à présenter nos offres en ligne de façon attrayante. Cet aspect constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Pour de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs, consultez la déclaration de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de.

Google Web Fonts

Ce site utilise des Web Fonts fournies par Google pour afficher des polices de caractères de façon uniforme. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans le cache de votre navigateur pour ensuite afficher correctement les textes et les polices de caractères.

Le navigateur que vous utilisez doit alors se connecter aux serveurs de Google. Google est ensuite informé que notre site Internet a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts vise à présenter nos offres en ligne de façon uniforme et attrayante. Cet aspect constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Votre ordinateur utilisera une police standard si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts.

Pour de plus amples informations sur Google Web Fonts, voir https://developers.google.com/fonts/faq?hl=fr ainsi que la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie « Google Maps » via une API. Le fournisseur est Google Ireland Limited (numéro d’immatriculation : 368047) dont le siège est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 – Irlande.

L’utilisation des fonctions de Google Maps requiert l’enregistrement de votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis et y est enregistrée. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur cette transmission de données.

L’utilisation de Google Maps vise à présenter nos offres en ligne de façon agréable et à rechercher facilement les lieux que nous avons indiqués sur le site Internet. Cet aspect constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de.